编者按：2023年6月，，梦软股份发布“技术多元化、、、、发展全球化、、、运营数字化、、产业生态化”的新四化战略。。在这个充满机遇和挑战的时代，，公司在“新四化”战略领航下高速发展，，这背后离不开梦软人对“新四化”的全力践行，，他们是梦软“新四化”的先驱者，，是新能源行业的价值创造者，，，，他们的工作成果值得我们去了解，，他们的成长故事值得我们去分享，，，他们的职业精神值得我们去传承。。即日起，，，公众号推出《“新四化”人物志》专栏，，，，一起走近助力梦软“新四化”战略实现的优秀梦软人。。。。
来梦软之前，，留学多年的王天琦在美国一家游戏公司担任产品经理，，，，负责大数据分析，，当时她的职业理想是成为一名优秀的程序员，，通过与数据打交道，，，，实现自己的价值。。回国以后，，曾经工作相对独立的她选择挑战自己，，，，入职梦软股份经营总部，，，，开始频繁出差，，，，每天与客户、、、、经销商及公司各个部门沟通项目。。从“默默无闻”到“侃侃而谈”，，，，王天琦在自己的非舒适圈越走越有劲，，和团队一起勾勒出了梦软ESG的美好未来。。。
01初遇ESG打破沙锅问到底
2019年入职经营总部后，，基于语言优势和曾经在海外的工作经历，，，，王天琦开始负责梦软股份国外客户的服务与对接。。。。在沟通过程中，，，客户提出需要公司提供各种生产消耗数据，，，，这些数据都是与经营密切相关的机密数据，，无法给到客户。。。但秉着“以客户为中心”的原则，，她决定弄清楚客户的原始需求到底是什么，，，是否能换一种方式满足客户需求。。。“在美国的时候，，同事叫我‘十万个为什么’，，，，我喜欢提问和思考，，，，直到把事情搞清楚。。。”这次王天琦也把追问的精神发挥到了极致。。。。客户在电话里解释得很模糊，，，她理解得不透彻，，，就干脆飞到客户公司，，，直接面对面沟通。。。。详谈之后她才弄明白，，，，客户需要那些数据是为了了解产品的碳排放情况，，，那是客户公司ESG（Environmental,Social，，Governance，，，，从环境、、、社会和公司治理三个维度评估企业经营的可持续性与对社会的影响）很重要的一部分。。。。
这是王天琦初次接触ESG，，，但她知道，，基于海外客户对于ESG的高度重视，，自己必须成为这方面的专家。。。于是，，她开始查阅各种有关ESG的资料，，，结合新能源行业特性与现状，，，不断提升认知、、化为己用。。最终，，，，在客户需求和数据保密之间，，王天琦找到了一个平衡点——通过市场调研，，，采购一款碳排放测算软件，，，输出的数据既不会透露公司敏感信息，，又满足了客户的需求。。。。
02超越客户期望的ESG年报
2021年，，，，梦软与时俱进地成立了“可持续发展团队”，，，王天琦担任团队负责人，，，正式接手ESG工作。。。
没有系统的经验可借鉴，，，，王天琦和团队只能摸着石头过河。。上任后的第一项重点工作便是编制梦软的首份ESG报告。。。。“Fake it till you make it.不知道怎么做就先模仿，，，再超越。。。。”不了解ESG体系，，，他们就邀请外部老师对高管和团队进行培训，，，与公司每一个部门反复沟通，，按照标准去获取信息。。。。经过半年多的努力，，，《梦软股份2021年ESG报告》出炉了。。。这是梦软股份的第一份ESG报告，，，多达3万字，，几乎涉及所有部门，，，工作量之大，，，，过程之艰难可想而知。。。最终，，，，客户、、资本机构和评级机构对这份报告的积极反馈出乎了王天琦和团队的意料。。。。尤其是欧美客户，，，，他们对于梦软编制了这样一份完整的ESG报告表示惊讶，，，更为赞叹的是这份报告呈现的开放透明度和前沿意识，，，，超出了他们对中国企业的认知。。。。
同时，，，，这本ESG报告也让王天琦理清了今后ESG工作的方向和策略，，坚定了她做好ESG的决心。。
03放眼全球推动供应链管理
随着对ESG理解的不断深入，，，，2023年，，梦软升级ESG战略，，，成立可持续发展办公室。。王天琦的团队成员不断增加，，，工作内容也扩展到碳排放、、、尽责管理、、、生物多样性、、、人员治理、、社会公益……等各个方面。。
在新能源行业，，企业供应链ESG管理逐渐成为共识，，，企业和供应商之间从以前以产品为中心逐渐变成以互相成就、、可持续发展为中心。。。。每年，，，，梦软都要接受全球几十家客户的ESG审核，，，同时，，，也要对几十家供应商进行审核。。。。为了让梦软的ESG更具权威性，，在王天琦和团队的努力之下，，梦软成为前驱体行业通过RMI（负责任矿产倡议）尽责管理和ESG审核的企业，，，同时还助力十多家供应商通过了RMI认证。。。。“企业除了盈利，，，还要承担社会责任，，，与客户、、、供应商一起为人类共同的美好生活而努力，，，，这样才能确保公司持续健康发展下去。。这，，，就是ESG。。。。”从王天琦的笑容中，，，我们感受到了梦软对于可持续发展的美好愿景和坚定决心。。。。
